运营管理体系建设

您可能碰到的问题:


·  随着企业规模增长,运营管理的半径不断加长,管理模式僵化,效率低下;

·  运营计划永远赶不上变化,超期、业务开发参差不齐,责任真空等问题长期存在;

·  内部流程割裂,制度多样重复矛盾,协同效率低,资源浪费严重;

·  人员流动带来组织能力被无限稀释,宝贵的经验无法沉淀;

·  ……


中大咨询认为这是企业缺乏一整套从体系架构到实施流程的管理规范,从而未能有效推进各运营管理模块及相关流程的建立、运行、控制与持续改进。通过中大咨询的运营管理体系建设咨询,您将通过更好的运营管理体系,实现业务增长、降低成本、提高员工满意度和增强创新能力等目标。


 

— 技术路径 


中大咨询总结30年管理咨询实践经验,结合世界领先的运营体系建设方法论与标杆企业实践,兼顾数字时代对企业运营管理的新要求,在融合数字技术的基础上,为企业提供结合企业独特性、行业属性、业务场景和现实需求的运营体系建设咨询服务。


运营管理体系建设

图1 运营管理体系建设整体路径



— 服务内容 —


以战略为导向,立足企业发展基础,中大咨询的运营管理体系建设咨询服务重视运营管理对企业发展战略的有效承接,以及对企业现实基础的充分考量,在此基础上为企业规划合适的运营体系框架,并在取得充分共识的基础上为企业开展各运营管理模块的细化架构、相关流程、规则、方法工具等内容建设。我们提供的服务内容将包括以下五个方面:

1.流程优化:评估企业的业务流程,提供优化建议,以确保流程高效、简单且符合最佳实践。

 

2.系统升级:我们将与企业一起评估现有系统,提供升级建议,以确保系统能够满足企业需求并支持企业战略目标的实现。

 

3.组织架构调整:评估企业的组织架构,提供调整建议,以确保组织能够更好地支持业务运营和持续改进。

 

4.绩效指标制定:我们将与企业一起制定绩效指标,以确保企业能够对其业务运营进行量化评估,并及时发现和解决问题。

 

5.人员培训:为企业员工提供相关的培训课程,以确保他们具备必要的技能和知识,能够更好地支持企业的运营管理体系实施和维护。


 

— 您将获得的价值 —


通过运营管理体系建设,您将获得以下价值:


1.更好的运营管理体系:业构建和完善运营管理体系,实现提高效率、降低成本并提供更好的产品与服务等目标,从而更好地适应市场和消费者需求变化。


2.业务增长:更加高效地运营企业业务,提高业务增长的速度和质量。

 

3.降本增效:帮助企业降低运营成本,提高企业的盈利能力和竞争力。

 

4.提高员工满意度:通过提供相关的培训和支持,帮助企业员工更好地理解和适应运营管理体系的变化,从而提高其满意度和忠诚度。

 

5.增强企业的创新能力:为企业提供更好的数据支持和决策依据,从而增强企业的创新能力和应对市场变化的能力。